Sayın Müşterilerimiz,
Firmamız, web SEO hizmeti ve backlink çalışmaları sunan sanal bir hizmet sağlayıcısıdır. Sunduğumuz hizmetlerin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için oldukça önemlidir.
Bu nedenle, iptal ve iade şartlarına ilişkin politikalarımızı açıklamak istiyoruz. Hizmetlerimizi satın almadan önce lütfen aşağıdaki koşulları okuyunuz:
- Hizmetlerimiz için tamamlayıcı ödemeler yapılır ve ödeme işlemi gerçekleştikten sonra iptaller kabul edilmeyecektir.
- Hizmetlerimizin standart süresi 3 aydır. Bu süre zarfında, herhangi bir nedenden dolayı hizmetlerimizden faydalanmak istememeniz durumunda, iptal talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, iptal taleplerinizin süre bitiminden önce en az 7 gün öncesinde bildirilmesi gerekmektedir.
- İptal taleplerinizin ardından, aldığınız hizmetlerin tamamı içerisinde yer alan ve henüz kullanılmayan krediler hesabınıza iade edilir. İade süreci, talebinizi aldığımız tarihten itibaren 14 iş günü içinde tamamlanır.
- Hizmetlerimizin kalitesini artırmak için, müşterilerimize özel olarak hazırlanan SEO çalışmalarını yürütürüz. Bu çalışmaların doğru şekilde tamamlanması için, iptal talebinizi yerine getirmeden önce hizmetlerimiz hakkında size destek sağlamak için ek olarak iletişime geçebiliriz.
- İptal talebinizi yerine getirmek için gereken bilgileri bizimle paylaştığınız takdirde, talebinizi en kısa sürede işleme alacağız ve size geri bildirim sağlayacağız.
Umarız bu yazı, firmamızın iptal ve iade şartlarına ilişkin politikalarını anlamanıza yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Saygılarımızla,
Ahenk Bilişim Hizmetleri
